El CRM no refleja la venta real
El equipo lo actualiza a fin de mes o no lo actualiza.
Línea 2.4
Plataformas que se adaptan a tu proceso, no al revés.
Implementamos e integramos CRM, ERP y flujos de trabajo. Cuando el producto no alcanza, construimos el módulo que falta.
Contexto
Lo que resolvemos.
La mayoría de las empresas no necesita otro sistema: necesita que los que tiene compartan información y que las aprobaciones ocurran donde corresponde.
El ERP no cubre el proceso
Se resuelve con planillas paralelas que nadie audita.
Cada área tiene su verdad
Reportes distintos para la misma pregunta.
Soluciones
Qué podemos ejecutar en Smart Platforms.
Cada solución declara su modalidad. El alcance final se confirma antes de comprometer precio o fecha.
01 · Solución de alcance definido
CRM o ERP: implementación e integración
Configuramos, migramos e integramos con los sistemas existentes.
- Diseño de proceso y datos
- Configuración
- Migración
- Integración y tablero
02 · Proyecto a medida
Aprobaciones y workflows
Flujos con reglas, responsables y evidencia.
- Reglas de negocio
- Formularios
- Aprobaciones y escalamiento
- Auditoría
03 · Proyecto por etapas
Plataforma modular a medida
Módulos que se suman sin rehacer el núcleo.
- Módulos priorizados
- Modelo de permisos
- Integraciones
- Operación
Entregables
Qué recibes.
- Proceso y modelo de datos
- Configuración o desarrollo
- Integraciones
- Capacitación y traspaso
Evidencia. Alcance declarado. La disponibilidad de conectores se valida por proyecto.
Incluye
- Diseño funcional
- Implementación
- Migración acordada
- Pruebas y salida a producción
No incluye
- Licencias del producto
- Desarrollo de módulos fuera de alcance
- Soporte del proveedor
Forma de trabajo
Cuatro momentos, con decisiones registradas.
- EntenderContexto, restricciones y criterio de éxito. Sin esto, el alcance es una suposición.
- DefinirEntregables, exclusiones, supuestos y condiciones. Aquí se decide si hay cotización o revisión.
- EjecutarEquipo propuesto y confirmado, accesos controlados y avance por entregables.
- Entregar y medirAceptación, traspaso y, si aplica, operación con indicadores.
Herramientas
Con qué lo hacemos.
Tecnologías y plataformas que implementamos. El nivel de integración se confirma por proyecto.
Flexiu AI
Cómo se integra con esta línea.
Conecta datos de CRM/ERP y prepara reportes. Las reglas de negocio las valida el responsable.
Conocer Flexiu AIContexto
Trabaja con el proyecto, los documentos y los permisos del caso.
Agentes
Preparan análisis, borradores y tareas repetibles.
Control
Revisión humana, trazabilidad y permisos por rol.
Partners en esta línea
Quién aporta qué.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar antes de contratar.
Si falta una pregunta, escríbela en el requerimiento. La agregamos con su respuesta.
¿Son partner de SAP, Oracle u Odoo?
No publicamos alianzas que no estén documentadas. Son tecnologías que podemos implementar según el caso.
¿Reemplazan mi ERP?
No es el punto de partida. Primero evaluamos si el problema se resuelve integrando, configurando o extendiendo.
¿Pueden automatizar solo una parte?
Sí. Un flujo acotado suele ser la mejor forma de empezar y demostrar valor.
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¿Esto encaja con lo que necesitas?
Escribe el caso. Te decimos si corresponde a esta línea, a otra o a una revisión especializada.